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中国电信网上营业厅，为电信客户提供充值交费、费用查询、业务办理、在线客服、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务；中国电信——世界触手可及。中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多类综合信息服务。2002年11月，中国电信在纽约和香港两地成功上市，股票代码：中电信(NYSE：CHA，HK：0728)。2004年起连续四年获选《财富》杂志世界500强企业，2007年排行第275位，获得“最受赞赏企业”称号。2007年，在中国企业联合会和中国企业家协会评选的“中国企业500强”中，中国电信排行第9位。2007年11月，国资委公布中央企业第一任期考核结果，中国电信获A级，并被授予“业绩优秀企业”称号。2008年，被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”。中国电信股份有限公司广东分公司是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。截至2008年6月底，固定电话用户2500万户，小灵通用户850万户，宽带用户700万户，均居全国第一，用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。作为国家主体电信运营企业，中国电信股份有限公司广东分公司一直承担着普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。

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